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在海内，這听起来像天方夜谭。頭疼脑热，挂個急診，或随意找個社區病院，當天看上病是根基操作。如果愿意多花點錢，挂個專家号，找黄牛加個塞，顶天了也就是折腾一两天。
但在澳洲，時候彷佛以另外一種方法流淌。
1、一切從预约起頭
初到澳洲的人，最早學會的单词可能不是“G'day”，而是“booking”。
用饭要booking，剪頭發要booking，乃至去银行辦個略微繁杂點的营業，也最佳有個booking。
看病，更是如斯。
這個體系，初来乍到時讓人很是不解。
我只不外是换季過敏，鼻涕眼泪一大把，想讓大夫開個藥。在海内，走進任何一家病院的耳鼻喉科，列隊、缴费、看診、拿藥，顺遂的话一個上午搞定。
在這里，第一步是打德律風给診所前台。
“你好，我想预约一個全科大夫（GP）。”
“最先下周三下战书有空地，可以嗎？”
生髪產品,
“下周三？那我這几天怎样辦？”
“你可以去藥房買點非處方藥，或你感觉很紧张，可以去急診。”
急診？听起来很诱人，彷佛是绕開预约的捷径。
但只要你跟在澳洲糊口過的人探問一下，他们會用一種看壮士的眼神望着你，然後奉告你，除非你感觉本身快死了，不然不要去急診。
由于在急診室，期待時候不是按小時计较的，有時是按天。
護士會按照你的症状告急水平给你分级。一级是心脏骤停、大出血，顿時處置。二级是胸痛、呼吸坚苦，也很快。
像我這類過敏，加之壯陽藥比較,一點低烧，可能被分到第四级乃至第五级。
這象征着你前面排着车祸的、骨折的、心脏發病的，乃至只是喝醉酒生事的。你坐在冰凉的椅子上，看着四周人来人往，從白日比及黑夜，可能才會有個大夫過来問你一句“怎样样了？”
當時候，你的病可能已本身好了。
或，更紧张了。
以是，大部門环境下，平凡人独一的選擇就是，等。
预约，然後期待。
2、為甚麼非要预约？
這個問题，我問過我的家庭大夫，一個和善的澳洲白人老頭。
他诠释说，這套體系不是為了熬煎病人，偏偏是為了包管每一瘦身護髮油,產品推薦,個病人的看診質量。
在澳洲，全科大夫（General Practitioner，简称GP）是全部醫療體系的守門人。
他们是你接触醫療系统的第一個环节。不管你是伤風發热，仍是猜疑本身患了甚麼了不起的大病，第一站都必需是GP。
预约制，起首包管了大夫有足够的時候领會你的环境。
一個尺度的GP問診時候是15分钟。在這15分钟里，他要听你描写症状，問你過往病史，做一些根本查抄，然後给出開端診断和醫治方案。
若是他感觉問题不大，就直接開藥或给出建议。
若是他感觉問题超越了他的能力范畴，他會写一封举薦信（Referral），把你转診给專科大夫（Specialist）。好比心脏科、皮膚科、精力科等等。
没有這封举薦信，你想直接去看專科大夫？
門都没有。就算你愿意自费，不少專科大夫也不接没有referral的病人。
這套逻辑的焦點是：分流。
把绝大大都瘦身零食,常見疾病、小错误都挡在GP這一层，防止大量病人涌入專科病院，造成醫療資本挤兑。
想象一下，若是澳洲也像海内同样，可以随意挂專家号。
一個顶尖的心脏病專家，他一天的時候可能都花在看那些只是有點胸闷的年青人身上，而真正必要他救命的病人，可能底子排不上隊。
GP的存在，就是為了過滤掉這些“不需要”的問診，把贵重的專科資本留给最必要的人。
预约，则是實現這個過滤機制的技能手腕。
它逼迫你提早计划，也逼迫全部體系有序運转。
其次，预约制對大夫也是一種庇護。
一個GP一天看几多病人是有限的。没有预约，大師一窝蜂涌進来，大夫只能像流水线工人同样，三分钟看一個。
那样的环境下，误診率會多高？大夫的精力压力會多大？
在澳洲，大夫這個职業有极高的准入門坎和极长的培育周期，社會對他们的專業性有很高的等待。
這套體系，就是為了保障他们能在一個相對于自在的情况里，阐扬本身的專業能力。 |
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